酒類販売ポリシー (ECサイト)

株式会社あすなろ（以下「当社」といいます。）は、法的な責任と社会的責任を重視し、酒類の販売に関して、以下の酒類販売ポリシーに従い、適切な取扱い及び保護に努めます。 


    １、年齢確認：当社のECサイトで酒類を購入するためには、顧客が法定の飲酒年齢に達していることを確認する必要があります。購入手続きの際に、顧客は適切な身分証明書の提出を求める場合があります。 

  ２、未成年者への販売禁止：当社は未成年者への酒類の販売を禁止しています。ECサイト上での販売は、年齢確認手続きを通じて未成年者への販売を防止するための措置を講じます。 

  ３、責任ある販売：当社は責任ある酒類の販売を徹底します。ECサイトでは、顧客が責任を持って酒類を適度に消費することを促進するための情報を提供します。また、飲酒運転の防止や健康への注意喚起にも積極的に取り組みます。 

  ４、商品情報の提供：ECサイト上で販売される酒類に関しては、詳細な商品情報を提供します。アルコール度数、生産地、などの情報を明示し、顧客が製品を適切に選択できるよう支援します。 

  ５、啓発活動：当社は、顧客に対して酒類に関する正しい知識やリスクについての啓発活動を行います。ECサイト上での情報提供やキャンペーンを通じて、適度な飲酒の重要性や飲酒と健康への影響についての理解を促します。

    ６、顧客サポート：酒類に関する質問や問題に対して、迅速かつ丁寧に対応します。顧客からのお問い合わせや苦情に対しては、適切な対応を行い、解決に努めます。 

  ７、コミュニケーション：当社は顧客とのオープンなコミュニケーションを重視します。ECサイト上でのフィードバックやレビューの受け付け、顧客からの提案や要望への対応を行い、サービスの向上に努めます。 

  ８、法令と規制の遵守：当社は、国や地域の酒類販売に関する法令や規制を遵守します。ECサイト上での販売活動は、該当する法律や規制に準拠するよう厳密に管理されます。 


  以上が当社のECサイトにおける酒類販売ポリシーです。顧客の安全と社会的責任を最優先に考え、酒類の販売活動を行っています。